Trong tiếp thị, phương tiện truyền thông xã hội đặc biệt khác biệt vì tính minh bạch của nó, cho phép bạn có cái nhìn tổng quan sâu sắc về chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Bằng cách theo dõi bài đăng trên mạng xã hội của những đối thủ gần và thành công nhất, bạn có cơ hội quan sát những loại nội dung nào đang gây hiệu ứng tích cực và thu hút sự chú ý của khán giả của họ. Thông qua việc này, bạn có thể rút ra những bài học hữu ích để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, đồng thời vượt qua những điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.